Chiều ngày 17/4/2024, UBND phường Lộc Thọ đã tổ chức hội nghị triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính và chuyển đổi số năm 2024. Dự hội nghị có các đồng chí thường trực Đảng ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam, Trưởng các đoàn thể chính trị - xã hội, công chức, người hoạt động không chuyên trách và tổ trưởng các tổ dân phố phường Lộc Thọ.
Quang cảnh hội nghị
Năm 2023, UBND phường đã triển khai đầy đủ 6 nhiệm vụ trọng tâm, 37 nhiệm vụ cụ thể tại Kế hoạch cải cách hành chính phường năm 2023 và triển khai kế hoạch chuyển đổi số năm 2023. Ban hành các kế hoạch tuyên truyền, khắc phục hạn chế trong công tác cải cách hành chính và nâng cao mức độ hài lòng; áp dụng nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của Bộ phận Một cửa như: duy trì hoạt động của tổ hỗ trợ khách hàng nộp hồ sơ trực tuyến, triển khai mô hình thí điểm “Giải quyết thủ tục hành chính không giấy hẹn”,… Năm 2023, UBND phường đã tiếp nhận 4.505 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ đúng hạn đạt 99,98%; trong đó tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến mức độ 3, 4 đạt 60,14%; thanh toán trực tuyến 1.707 hồ sơ, tỷ lệ 37,9%; 100% các văn bản đi đến được số hóa, lưu trữ, luân chuyển, xử lý trên phần mềm E-office, 100% văn bản cơ quan phát hành sử dụng chứng thư số cơ quan và chữ ký số lãnh đạo.
Tại hội nghị, bà Lê Thị Thanh Phương – Phó Chủ tịch UBND phường đã công bố chỉ số cải cách hành chính (PAR index) năm 2023 của phường là 87,06%, đạt loại tốt; chỉ số chuyển đổi số (DTI) là 94,41%, đạt loại tốt; chỉ số hài lòng (SIPAS) là 88,84%, đảm bảo theo yêu cầu kế hoạch đề ra. Đồng thời triển khai 4 nhiệm vụ trọng tâm, 25 nhiệm vụ chi tiết trong kế hoạch cải cách hành chính, kế hoạch chuyển đổi số năm 2024; các giải pháp khắc phục các hạn chế trong công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số năm 2023, nhất là giải pháp nhằm nâng cao tỷ lệ hồ sơ toàn trình và một phần, chất lượng phục vụ nhằm đảm bảo đạt chỉ số hài lòng năm 2024 với tỷ lệ trên 87%.
Bà Lê Thị Thanh Phương – Phó Chủ tịch UBND phường triển khai các kế hoạch
Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, ông Lê Minh Thủy – Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường yêu cầu cán bộ, công chức, không chuyên trách phường cần chủ động trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính và chuyển đổi số đã được phân công; đẩy mạnh tuyên truyền đến tổ dân phố; nâng cao chất lượng công tác tham mưu nhằm giúp địa phương hoàn thành 100% các chỉ tiêu thành phố giao và duy trì các chỉ số của phường đạt loại tốt.
Phương Lê